AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a las disposiciones legales contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, H2O Procesos, S.A. de C.V. le informa:

Que el presente aviso de privacidad integral está dirigido a interesados en nuestros productos y servicios, clientes, proveedores y en general a toda persona física a quien le solicitemos sus datos personales, con excepción de candidatos a vacantes y empleados de H2O Procesos, S.A. de C.V.

Que para ofrecerle información, equipos y sistemas tecnológicos, así como servicios podemos solicitarle datos personales como son: 1. Nombre y apellidos, 2. Sexo, 3. Edad, 4. Nacionalidad, 5. Firma autógrafa, 6. Fotografía, 7. Huellas dactilares, 8. Domicilio, número telefónico, número móvil y correo electrónico particular, 9. Domicilio, número telefónico, número móvil y correo electrónico laborales, 10. Cargo o puesto, 11. Registro federal de contribuyentes (RFC), 12. Número de cuenta bancaria, 13. Clabe interbancaria, 14. Estados de cuenta, y 15. Estados financieros.

Que H2O Procesos, S.A. de C.V. no recaba datos personales sensibles a interesados en nuestros productos y servicios, clientes o proveedores, por lo que no es necesario establecer mecanismos para su protección.

I. Identidad y domicilio del responsable de recabar sus datos personales:

La persona moral de carácter privado denominada “H2O Procesos, Sociedad Anónima de Capital Variable” es responsable de decidir sobre el tratamiento de sus datos personales. Tiene su domicilio en la calle Vidrio # 2196, Colonia Barrera, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44150; teléfonos 38 26 53 81 y 38 26 92 33, correo electrónico contacto@h2oprocesos.com y sitio en internet www.h2oprocesos.com

El Ing. David Octavio Trujillo Ocampo es el encargado de tratar sus datos personales por cuenta de H2O Procesos, S.A. de C.V., a quien puede contactar en el domicilio, teléfonos y correo electrónico anteriormente señalados. El Ing. David Octavio Trujillo Ocampo es el encargado de tratar sus datos personales por cuenta de H2O Procesos, S.A. de C.V., a quien puede contactar en el domicilio, teléfonos y correo electrónico anteriormente señalados.

II. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales que le solicita H2O Procesos, S.A. de C.V. son indispensables para ofrecerle información, equipos y sistemas tecnológicos, y/o servicios, y tienen las siguientes finalidades principales: 1. Para identificar a las personas, 2. Para contactar a las personas directamente, de forma escrita, mediante llamada telefónica, a través de medios electrónicos y redes sociales en internet, 3. Para la elaboración de contratos, convenios, adéndum, actas y todo tipo de documentos jurídicos en los que se estipulen los términos y condiciones de nuestros productos y servicios, 4. Para investigar la solvencia económica y el historial crediticio de las personas, 5. Para confirmar pagos por equipos y sistemas tecnológicos vendidos; y/o servicios brindados, 6. Para expedir comprobantes fiscales, y 7. Para emitir títulos de créditos.

Adicionalmente H2O Procesos, S.A. de C.V. puede utilizar sus datos personales para otros fines secundarios que no son necesarios para ofrecerle información, productos y/o servicios, pero que nos sirven para brindarle una mejor atención, estos fines son: 1. Mercadológicos, 2. Publicitarios, 3. Prospección Comercial, 4. Medición de la Calidad en el Servicio, y 5. Referencia en Material Comercial.

III. Medios que H2O Procesos, S.A. de C.V. le ofrece para limitar el uso o divulgación de sus datos:

Usted puede solicitar la revocación del consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo no en todos los casos será procedente su solicitud, ya que en ocasiones por impedimentos legales requeriremos seguir tratando su información. De igual manera, debe considerar que para ciertas finalidades principales, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio solicitado o la terminación de su relación con H2O Procesos, S.A. de C.V.

Si Usted no desea que sus datos personales sean utilizados para los fines secundarios o alguno de estos en particular, podrá oponerse en cualquier momento, sin que esto sea motivo para que H2O Procesos, S.A. de C.V. le niegue información, venta de equipos y sistemas tecnológicos, y/o servicios.

En ambos casos, el titular de los datos personales deberá presentar un escrito firmado en nuestras oficinas ubicadas en la calle Vidrio # 2196, Colonia Barrera, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44150, señalando su deseo revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o manifestando expresamente los fines secundarios a los que se opone, según sea el caso, debiéndose acusar recibo del mismo. El escrito debe contener el nombre completo del solicitante y acompañar el documento que acredite su identidad o la representación legal del titular. El encargado de tratar sus datos por cuenta de H20 Procesos, S.A. de C.V. dará trámite y resolverá las solicitudes de revocación del consentimiento y de oposición a fines secundarios a más tardar dentro de los siguientes 20 días naturales contados a partir de la presentación del escrito. En caso de proceder la solicitud, la medida entrará en vigor dentro de los 15 días naturales siguientes a la notificación de la resolución.

IV. Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición:

Como titular de su información Usted tiene derecho a: 1. Saber cuáles de sus datos personales tenemos en posesión., 2. Corregir, actualizar, aclarar o completar su información personal, 3. Eliminar sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que no la utilizamos conforme a los principios, derechos y obligaciones legales, y 4. Oponerse al uso de su información para finalidades específicas.

Estos derechos son denominados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares como los “Derechos ARCO” por sus iniciales (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Si Usted está interesado en ejercer alguno de estos derechos lo puede hacer en cualquier momento de forma personal o mediante su representante legal. Para tal efecto deberá presentar en nuestras oficinas ubicadas en la calle Vidrio # 2196, Colonia Barrera, Guadalajara, Jalisco, México, Código Postal 44150, un escrito firmado que contenga el nombre del titular de los datos personales, domicilio y correo electrónico para recibir notificaciones, acompañar el documento que acredite su identidad o la representación legal del titular; según sea el caso, manifestar de forma clara y precisa los datos personales respecto de los cuales ejercerá alguno de los “Derechos ARCO” y acompañar cualquier otra información o documentos que faciliten la localización de sus datos personales. Del escrito y los documentos que se acompañen deberá acusarse recibo. El encargado de tratar los datos personales por parte de H2O Procesos, S.A. de C.V. dará trámite y resolverá las solicitudes de ejercicio de los “Derechos ARCO” conforme al procedimiento señalado en el Capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V. Transferencia de datos personales a terceros:

H2O Procesos, S.A. de C.V. puede transferir sus datos personales a un tercero nacional o internacional, información como: Nombre completo, Sexo, Edad, Nacionalidad, Firma autógrafa, Fotografía, Huellas dactilares, Domicilio, número telefónico, número móvil y Correo electrónico particular; Domicilio, número telefónico, número móvil y correo electrónico laborales; y Cargo o puesto. Dichas transferencias se realizarán para el caso en que H20 Procesos, S.A. de C.V. subcontrate a un proveedor como parte de un proyecto solicitado por el titular de la información y tendrán las siguientes finalidades: identificación y contacto de las personas.

H2O Procesos, S.A. de C.V. deberá notificar su aviso de privacidad al tercero que reciba la transferencia, puesto que éste último queda obligado a tratar los datos personales en los términos del presente.

VI. Procedimiento mediante el cual H2O Procesos, S.A. de C.V. comunicará a los titulares de la información los cambios al presente aviso de privacidad:

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones con motivo de nuevos criterios legales, jurisprudenciales, por las necesidades propias de los productos y servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos con Usted a mantenerlo informado de estos cambios mediante nuestra página en internet www.h2oprocesos.com

Nota: Si considera que estamos haciendo mal uso de su información o incumpliendo alguna disposición legal en materia de protección de datos personales, puede presentar una solicitud de protección de derechos o una queja por violaciones a la Ley ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) en su sitio oficial de internet www.ifai.org.mx